小米扫地机器人换货

小米扫地机器人换货政策详解——七天与八至十五天换货保障

在小米的扫地机器人产品购买后，您享受到的换货政策是其独特服务的一部分，充分体现了小米对用户的深度关怀与对产品质量的坚定信心。这一政策主要分为两个阶段：签收日起的7日内和8日至15日内。

让我们聚焦于签收日起的7日内换货服务。在这一时间段内，如果您的小米扫地机器人出现性能故障或者收到的商品存在瑕疵、异常问题，小米售后服务中心将为您提供免费的退货或换货服务。请注意，作为清洁卫生用品，一旦拆封使用，除非出现产品功能性问题，否则无法享受退货服务。通过官网购买的单耗材类商品，拆封后也不接受退货。

接下来的换货政策适用于签收日起的第8日至第15天。在此期间，如果产品出现了《米家扫地机器人产品性能故障表》所列出的性能故障，小米售后服务中心将为您提供免费换货或维修服务。需要注意的是，换货时主要以更换机器主机为主，耗材类配件如主刷、主刷罩、边刷等则不在更换范围内。为了确保您的换货权益得到保障，退回的商品必须是全新状态、包装完整无损坏、无缺件。如果退货中心判断商品存在人为损伤，可能会收取相应的整新费用。

为了让您享受到更为顺畅的换货体验，建议您在需要换货时，及时联系小米官方客服或售后服务中心进行咨询。我们的客服团队始终在线，为您提供专业的解答和贴心的服务。小米扫地机器人的换货政策旨在确保您在遇到问题时能够得到及时、有效的解决方案，让您享受到更加无忧的产品体验。