航运业专属聊天机器人来了

新加坡海事智能公司Greywing于4月25日宣布，他们基于GPT4技术打造出了一款聊天机器人——SeaGPT。这款机器人支持用户通过信息或语音功能与其交互，旨在协助航运公司解决日常港口通信管理的难题。

对于船员劳务机构而言，船员换班工作一直面临着复杂的邮件往来和沟通协调的挑战，特别是在疫情期间，这一问题更加突出。随着AI技术的发展，SeaGPT聊天机器人能够在很大程度上解决这一问题，让船员从繁冗的沟通中解脱出来。

SeaGPT不仅能够帮助船员机构处理日常通信，还能在决定船员换班计划前提供重要支持。通过电子邮件向SeaGPT发送查询请求，船员机构可以获取全球各个国家和港口的出入境政策和旅行信息，从而协助进行船员换班决策，大大节省了船岸、港口等之间的先期沟通成本。

更令人惊喜的是，SeaGPT配备了一个覆盖全球18300个港口的专有数据库端口，它能够处理多种语言的对话。无论船员劳务代理需要查找哪个港口的详细数据，或是需要了解具体的旅行限制和费用，SeaGPT都能迅速给出准确的答复。

那么，SeaGPT是如何助力船员换班工作的呢？一位船员劳务机构负责人解释道：“我们只需向SeaGPT提出问题，例如关于在墨尔本设置船员换班的细节。它会查询所有相关信息，包括费用、限制、疫苗接种要求和移民法规等。之后，它会进一步询问船只类型、人员国籍和姓名等细节，并据此撰写电子邮件，大大提高沟通效率的也降低了人为错误的风险。”这款机器人的智能和高效，无疑将为航运业带来革命性的变革。