天猫怎么投诉商家 举报投诉卖家方法

天猫是一个汇聚众多商品的综合性购物平台，为消费者提供了一个便捷、安全的购物环境。有时候我们可能会遇到一些不如意的情况，比如商家的服务态度不佳，或者对购买的产品感到不满。这时，我们可以选择投诉商家，让天猫帮助我们解决问题。下面，我将详细介绍如何投诉天猫商家。

打开天猫网站或APP，进入你想要投诉的商家店铺主界面。在这里，你可以浏览商品详情、查看交易记录等。在商家店铺主界面的右上角，你会看到一个“…”的标识，点击这个标识，就会进入“功能栏”界面。

在“功能栏”界面，你可以找到“意见反馈”选项，点击进入“意见反馈”界面。这个界面为你提供了多种反馈方式，包括商品反馈、商家反馈等。

投诉过程中，请保持冷静、客观的态度，详细描述你的问题，以便天猫客服能够更好地理解你的情况并为你提供帮助。为了更好地解决问题，你还可以准备相关的证据，如聊天记录、订单截图等。

除了电话投诉，天猫还提供了其他投诉方式，如在线客服、邮件投诉等。你可以根据自己的需求选择合适的投诉方式。

天猫非常重视消费者的反馈和投诉，会尽力为消费者解决问题。如果你在购物过程中遇到任何问题，都可以尝试通过以上的方式进行投诉，维护自己的权益。

操作环境如下：

品牌型号：iPhone 13

系统版本：iOS 15.3.1

软件版本：天猫 12.3.0