无现金城市联盟不断壮大，道路曲折但前景光明

刚刚感受了北京的无人便利店之后，这周就迎来了支付宝和微信的“优惠大战”。在大街小巷的公交站牌可看到支付宝活动周的海报，联合EMS、汉堡王等1000万家左右的线下商家开展支付优惠活动，增添了许多无现金支付的新场景和商家。

无独有偶，微信支付也不甘示弱，与商家联合发起补贴活动，活动更是长达一个月，称为“无现金月”，给人的感觉是，将此番势头直接与双11相连的节奏。

在支付大战、优惠大战如火如荼之际，行业内外更是敏锐察觉到支付大战背后的“数据争夺”和用户习惯的转向。当越来越多人开始习惯“刷一下”支付的感觉后，与支付相关的用户数据开始从四面八方汇集，特别是与支付宝账号、微信支付账号关联的诸多数据成为移动支付时代的“重要副产品”。

数据对于用户偏好和商家的价值甚至超过了支付本身的金额，有诸多商家争先恐后加入移动支付行列，从最早的“本店支持微信支付和支付宝”转为“本店推荐微信支付和支付宝”，鼓励众多用户群体习惯移动支付，特别是劳动人口之外的老人群体等。

既然多次提及数据的价值，那么数据究竟对商家和平台意味着什么呢？以支付宝为例，移动支付获得用户数据可以结合不同支付场景进行用户画像的分析，这些数据提供给第三方商家平台后可以继续深入对用户进行细分，结合每个商家的目标用户和细分市场有效挖掘数据背后的价值。，这些数据还能服务支付宝自身的相关平台，比如从用户角度而言，是花呗和余额宝功能。线下支付，只要是通过商户收款渠道，就可以用余额宝或者花呗付款，这对于广大月光族来说，无疑是月底救星。

微信支付的输出平台有些许不同，更多侧重于线下高频、小额支付的用户，其数据更多依赖微信自身强大的社交功能。在微信朋友圈的帮助下，不论是发放优惠券、红包等都可以通过小程序或鼓励金形成闭环优惠生态，不需和外部入口相互“抢食”。

在无现金周和无现金月涌入各大城市后，关于“无现金城市”的概念开始浮出水面。这方面，蚂蚁金服的脚步稍微领先一步，目前已和杭州、常州、福州、武汉、天津、贵阳等地达成初步合作意向，将在智能停车、、社保、旅游、教育等领域全面推行移动支付，今后也许商家不再想收钱，而是直接问用户是否可以扫码支付。

在无现金城市联盟逐渐扩大后，商家入驻和平台建设需求激增，多地都呈现出爆发式增长。也有不少民众开始尝鲜选择移动支付，不仅是增加了支付平台的用户数量，而且也让原有线上商家和线下商家扩大用户规模。从统计数据可以看出，多地使用移动支付的用户群体增长2成到3成之多，在民生热门领域的、医疗等方面更是增长了将近4成。这些势头都似乎宣示着无现金城市越来越近了。

不过，繁华之下仍需保持冷静和理智。从用户群体的覆盖范围来说，无现金城市能够真正提供便捷的是劳动力人口，对于老人群体是很难设计的。以实际的支付情况来看，很多老人选择让他人代支付，之后再付给对方现金的方式；也有人选择和子女同行，让子女支付。总而言之，老年群体本身对移动支付还较为陌生，使用较为不便。即使有些老人能够基本掌握移动支付流程，但由于软件更新较频繁，刚刚掌握的流程可能很快就要学习新内容，这对老年群体的持续使用也是挑战，对无现金城市提供的便利程度也提出了质疑。

除了人群覆盖范围的问题之外，也有专家提出了移动支付的支付安全问题。需要明确的是，移动支付泄露个人信息的概率远不及在渠道泄露的概率高，这也让我们不必谈虎色变或产生很多误解。例如，在支付安全方面，支付宝被盗刷的概率仅为百万分之一，而银行要求的级别达到十万分之一合格。，其在风控方面级别也很高。

现在需要警惕的是，通过移动支付进行网络诈骗的事件，这些事件更多地见诸报端，让人对移动支付的便利和安全性难以权衡，爱恨交加，这也给移动支付行业带来了严峻的挑战。

在防诈骗方面，不仅需要民众提高警惕性和防范意识，更重要的是也要借助国家有关部门建立监管平台和信用平台，对存在问题的平台提前预警，对发生过诈骗行为的平台列入黑名单，禁止其继续运营。

综合来看，无人超市、无现金城市的出现都是消费升级的直接体现，也是互联网+渗入生活的必然结果，这不仅是简单的生活习惯的改变，而是互联网+提升城市服务水平和能力和直接体现，这将会伴随着高速网络、数据共享的普及逐渐成为移动生活方式的主流。，也必须看到无现金城市运行还在初步试水运行中，在人群覆盖、商家入驻、信息安全、网络诈骗防范上还需进一步思考，可以肯定的是，这对城市发展还是有利机遇。